質(zhì)量是廠家的使命，這句話，每位人員似乎都已耳熟能詳。但為什么質(zhì)量是廠家的使命，或許就會(huì)有許多人沒有真切的體會(huì)了?？蔀楹挝覀兊耐婢甙l(fā)條質(zhì)量卻呈下滑態(tài)勢?為何我們制作的玩具發(fā)條存在諸多問題，客戶對我們也越來越不滿意?

究其原因，我感到不外乎以下幾點(diǎn)：

首先重視不夠，兩者相權(quán)通常變成犧牲品。由于不愁沒活干，由于活多得做不贏，由于要趕工期，由于玩具發(fā)條質(zhì)量沒有引起各級人員的充分重視，故在進(jìn)度與質(zhì)量產(chǎn)生沖突的時(shí)候，自然是以犧牲質(zhì)量為代價(jià);在個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)與質(zhì)檢人員或質(zhì)量管理部門有意見分歧的時(shí)候，自然是以遵從領(lǐng)導(dǎo)為上;在眼前利益與質(zhì)量原則面前，往往是挑選了眼前利益，對質(zhì)量原則的堅(jiān)守與執(zhí)行則大打折扣。

二是認(rèn)知不夠，缺乏執(zhí)行力。認(rèn)為自己長年做這項(xiàng)工作已是輕車熟路，按照以往的心得沒發(fā)現(xiàn)什么問題，故不遵從施工工藝，不按作業(yè)指導(dǎo)書施工，甚至于擅自轉(zhuǎn)換工藝參數(shù)，留下質(zhì)量隱患?；蛟谥谱髦邪l(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤已形成，為了彌補(bǔ)過失，立刻進(jìn)行返工，甚至于制作假相，蒙混過關(guān)。

三是“三級驗(yàn)收”做得不夠，責(zé)任履行不到位。企業(yè)管理制度和質(zhì)量文件中明確規(guī)則，制造人員必須為工序玩具發(fā)條負(fù)責(zé)，自檢合格后，方能流向下一道工序;下一道工序人員，應(yīng)該對上一道工序玩具發(fā)條進(jìn)行復(fù)檢，不達(dá)標(biāo)玩具發(fā)條不得往下轉(zhuǎn);專職質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)最終玩具發(fā)條的驗(yàn)收，對出廠玩具發(fā)條質(zhì)量負(fù)責(zé)。倘若每一位人員都履行好自己的質(zhì)量責(zé)任，就應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。而實(shí)際上呢，自檢、復(fù)檢與終檢都沒有做到位，造成質(zhì)量問題不停。

所以，玩具發(fā)條的自檢、復(fù)檢與終檢，都是保障玩具發(fā)條質(zhì)量的重點(diǎn)因素。唯有認(rèn)真做好“三級驗(yàn)收”，堅(jiān)決履行各自的責(zé)任，才能在制作過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并予以及時(shí)糾正，保障玩具發(fā)條出廠合格率達(dá)到百分之百。

影響玩具發(fā)條品質(zhì)的原因很多，總而言之，不外乎人、機(jī)、料、法、環(huán)這五個(gè)因素，以上羅列的幾點(diǎn)實(shí)際上就包含在這五個(gè)因素之中。只要滿足這五個(gè)因素，我們的玩具發(fā)條品質(zhì)就一定會(huì)大幅提高、持續(xù)穩(wěn)定，我們的管理水平也將提升到一個(gè)嶄新的高度。